Société indépendante spécialisée dans la gestion de l’environnement et le recyclage des déchets industriels recherche

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Missions :

Assister les commerciaux affectés :

• Prendre leurs rendez-vous,
• Préparer les dossiers nécessaires en fonction,
• Les assister dans le traitement des fiches d’écart ou incidents, etc.

Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux :

• Gérer tous les appels entrants : répondre et rappeler, le cas échéant,
• Saisir les caractéristiques, les prix et autres données commerciales,
• Suivre l’évolution des prix des marchés publics,
• Mettre à jour et actualiser les échéanciers,
• Rédiger et envoyer les devis et les contrats commerciaux,
• Gérer les commandes et les délais et assurer le suivi client,
• Réaliser le contrôle de la facturation,
• Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons.
• Relancer les prospects et clients, etc.

Objectifs du poste :

• Accompagner la commercialisation de l’offre de l’entreprise.
• Acquérir et développer le sens du service.
• Satisfaire le client pour le fidéliser.
• Répondre de façon personnalisée et précise aux besoins et aux attentes de chacun des clients.
• Recueillir, synthétiser et transmettre l’information.
• Travailler en synergie avec les services de l’entreprise (logistique, exploitation et facturation)

PRE REQUIS INDISPENSABLES :

• Sens du service client et du travail en équipe
• Polyvalence, rigueur, organisation
• Expérience réussie de minimum de 3 ans dans un poste similaire ayant déjà travaillé sur des marchés publics, comptes collectivités et industriels
• Connaissance et respect des règles ISO 14001 et MASE
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Niveau Bac + 2 souhaité
CDI 40 heures hebdomadaires    –  12 RTT / an   –   Poste à pourvoir rapidement*
Pose basé à Mérignac (33)