Site Groupe Péna

Une autre idée du recyclage

Le groupe Péna recrute un(e)

 ASSISTANT(E) GRANDS COMPTES INDUSTRIELS F/H

Rejoignez le leader du recyclage en Nouvelle-Aquitaine et contribuez à la transition écologique !

Nous sommes une PME familiale et dynamique avec des circuits de décisions courts.

Nous valorisons la bienveillance et la proximité. Chacun est libre d’exprimer ses souhaits et ses idées.

Nous avons un positionnement haut de gamme avec une forte qualité de service.

Notre R&D nous permet d’innover et de toujours avoir une longueur d’avance sur la concurrence.

Chaque année nous bénéficions d’investissements importants qui nous permettent d’enclencher de nouveaux projets toujours plus ambitieux et porteurs.

Missions du poste : activité commerciale et ADV 

  • Accompagner la commercialisation de l’offre de l’entreprise
  • Satisfaire le client pour le fidéliser
  • Connaître les engagements contractuels et s’assurer de la bonne mise en œuvre des prestations
  • Répondre de façon personnalisée et précise aux besoins et aux attentes des clients (réclamations, nouvelles demandes, relances …)
  • Recueillir, synthétiser et transmettre l’information
  • Travailler en synergie avec les services de l’entreprise

Spécificités :

  • Suivre la bonne application et le déploiement des contrats en autonomie (sous la responsabilité et en étroite collaboration avec le Responsable Commercial Grands Comptes Industriels)
  • Être capable d’anticiper toutes les étapes : de la mise en relation à la rédaction de l’offre, la soutenance des offres (notamment appels d’offres), jusqu’au suivi de la mise en place et de la vie du contrat
  • Maitriser des outils Excel, Word, Power Point …. Être capable de s’adapter à un logiciel métier
  • Être capable de constituer et de mettre à jour des tableaux de bord, « reporting » pour l’aide à la décision du responsable et le suivi de l’activité
  • Garantir le respect des conditions tarifaires définies, participer activement au suivi d’activité et contrôle de facturation
  • Être capable d’organiser les actions décidées par la Direction en synergie avec le Responsable Commercial Grands Comptes Industriels
  • Être capable de rendre compte de façon synthétique et de proposer des actions préalablement travaillées et réfléchies en fonction des sujets concernés

Profil recherché :

Motivé(e), dynamique et volontaire, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste similaire, niveau Bac + 2 au minimum

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes attaché(e) à la qualité de service.

Vous avez le sens de la relation client, de l’esprit d’équipe et maîtrisez le pack Office et les outils informatiques.

Vous savez faire preuve d’autonomie, de réactivité, d’adaptabilité au changement et à l’évolution des process.

Vous avez des aptitudes pour l’analyse ainsi qu’une aisance relationnelle et rédactionnelle

Type de contrat :

Lieu de travail : MERIGNAC (33)

CDI  – Poste à pourvoir rapidement

Contrat temps plein 40h00 hebdomadaires – 12 RTT/an – CE

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à drh@groupepena.fr